Algemene Voorwaarden

Op al onze overeenkomsten zijn de algemene CUMELA-voorwaarden van toepassing. ​Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de rechtbank Gelderland op 25 september 2020 onder nummer 40/2020. Deze voorwaarden zijn ondergeschikt aan de voorwaarden die door onszelf zijn opgesteld. De algemene voorwaarden van AH Vrij zijn van toepassing op alle overeenkomsten, die zijn gemaakt in overeenstemming met jou als particulier (mogelijk via onze webshop) en deze luiden als volgt:

*Als je, na het lezen van onze Algemene voorwaarden, nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kun je contact met ons opnemen via onze contactgegevens onderaan deze pagina. Daarnaast zijn de algemene voorwaarden van de CUMELA gratis bij ons op te vragen.

Artikel 1 – AVG

Voor onze webshop gebruiken wij uitsluitend jouw noodzakelijke contactgegevens. Je kan geen account aanmaken en daardoor zullen jouw gegevens zo kort en veilig mogelijk bewaard blijven. Jouw gegevens zullen alleen worden opgeslagen t.b.v. de levering en financiële afhandeling van de transactie. Wij hanteren een bewaartermijn voor jouw gegevens van maximaal 7 jaar na de gemaakte overeenkomst en financiële afhandeling. Dit heeft primair te maken met de wettelijk opgelegde normen betreffende financiële verantwoording.

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot de persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot de gegevens, dat de toegang tot de gegevens afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden.

Buiten onze webshopomgeving geldt de situatie zoals is gesteld op: https://www.ahvrij.nl/privacy-cookies/

Artikel 2 – Producten

Onze producten en de handeling hiervan zijn gecertificeerd en worden met regelmaat extra gecheckt door externe partijen. De producten vervaardigd uit natuurlijke grondstoffen kunnen daarbij onderling variëren in kleur. Ook kunnen er in de structuur van beton & grondmengsels minimale verschillen ontstaan. Uiteraard streven wij ernaar deze verschillen te minimaliseren.

Onze producten voldoen aan verschillende certificaten, deze certificaten zijn terug te vinden op: https://www.ahvrij.nl/certificeringen/

Artikel 3 – Leveringsvoorwaarden

De afbeeldingen op onze website dienen slechts ter indicatie van de aangeboden producten; deze kunnen hier marginaal vanaf wijken.

Alle prijzen die op onze website worden vermeld zijn basisprijzen en zijn onderhevig aan veranderingen door het afzetgebied, prijsstijgingen van leveranciers, mogelijkheid tot brandstoftoeslag en andere onvoorziene kosten. Na bestelling staat onze overeenkomst hierover vast.

Alle prijzen die op onze website staan, zijn inclusief btw.

Wij leveren je product af op het adres dat jij bij de bestelling hebt doorgegeven en daarom verzoeken wij jou vriendelijk de opdrachtbevestiging direct te controleren.  

Alle wijzigingen hierop moeten 48 uur vóór levering worden doorgegeven. AH Vrij verzorgt de distributie zelf of via een van onze vervoerende partners. Houdt er rekening mee dat wij ons best doen om de bestelling zo snel mogelijk te leveren en op de gewenste datum. Als de levering vertraagd is, stellen wij je hier schriftelijk of telefonisch van op de hoogte.

Lukt het onverhoopt niet om op tijd te leveren, zullen wij met jou een nieuwe datum vastleggen of je mag de order annuleren. Als je de bestelling annuleert, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen op jouw rekening teruggestort.

Artikel 4 – Aansprakelijkheid

AH Vrij kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade en/of nevenschade die veroorzaakt is door gebruik van een product. Dit geldt niet als die schade is ontstaan door opzet, grove nalatigheid of bewuste roekeloosheid van AH Vrij. Het recht op schadevergoeding zal maximaal het bedrag van het bestelde en betaalde product betreffen.

Artikel 5 – Klachtenregeling

Als je een klacht hebt over de uitvoering van de overeenkomst horen wij dat graag. Stuur de klacht dan binnen 5 werkdagen (zo volledig mogelijk omschreven) naar webshop@ahvrij.nl

Nadat wij jouw klacht hebben ontvangen, zullen wij deze zo snel mogelijk in behandeling nemen en zorgdragen voor een, voor jou, zo goed mogelijke oplossing.

Artikel 6 – Retour

Besluit je toch om geen gebruik te maken van de geleverde vracht, dan moet je dit binnen één dag na levering aan ons laten weten.

Je kunt de vracht op laten halen, mits deze in een big bag geleverd is en deze niet is gebruikt. Dit geldt dus niet voor los gestorte vrachten, deze nemen wij niet retour.

Je moet er wel rekening mee te houden dat de kosten van het (retour)transport voor eigen rekening zijn. Wij informeren jou over de totale kosten nadat we de retouraanvraag hebben ontvangen.

Retourneren kan door ons een e-mail te sturen via webshop@ahvrij.nl

Artikel 7 – Terugstorting betalingen

Indien er bedragen teruggestort moeten worden op jouw rekening, zal dit via onze transactie beheerder via het platform Mollie binnen 10 werkdagen worden gerealiseerd.

Artikel 8 – Eigendomsrechten AH Vrij

Alle eigendomsrechten (zoals: auteursrechten, beeldmerken, woordmerken) op onze teksten, foto’s, beelden en andere materialen, zijn eigendom van AH Vrij (of hebben wij in beheer met toestemming van de rechthebbende). Het is voor jou niet toegestaan inbreuk op dit recht toe te brengen.

Contactgegevens

Mocht je na het lezen van onze algemene voorwaarden, nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kun je contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

  • Bedrijfsnaam: AH Vrij Groen, Grond en Infra B.V.
  • Website: www.ahvrij.nl
  • Adres: Stoelmatter 41, 2292 JM Wateringen
  • KvK-nummer: 27060219
  • BTW-nummer: NL803627117B01
  • Telefoon: 0174-712555
  • Email: webshop@ahvrij.nl